AVISO DE PRIVACIDAD

1. OBJETO DE ESTE AVISO

Nosotros, desde ZNAP Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos personales, garantizando los derechos de los titulares de datos ("Usted") y a seguir las directrices de la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD). Por ello, hemos elaborado este Aviso de Privacidad ("Aviso") para informarle de forma clara y objetiva sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales en el contexto de la prestación de nuestros servicios.

Por lo tanto, para garantizar la transparencia en el tratamiento de datos personales llevado a cabo por ZNAP, hacemos público este aviso.

Recuerda que si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: dpo@znap.com.br.

2. DEFINICIONES

• Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD): El organismo de la administración pública responsable de garantizar, implementar y supervisar el cumplimiento de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).;
• Controlador: Persona física o jurídica responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.
• Información personal: información relativa a una persona física identificada o identificable;
• Datos personales sensibles: Datos personales relativos al origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
• Responsable de Protección de Datos (RPD): persona designada para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los interesados y la ANPD;
• LGPD: Ley General de Protección de Datos Personales (Ley n.º 13.709/2018);
• Operador: quien procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento;
• Tratamiento: cualquier operación realizada con datos personales (recopilación, almacenamiento, uso, eliminación, etc.);
• Sitio: Sitio web oficial gestionado por ZNAP.

3. ¿Cuáles son sus derechos?

En lo que respecta a sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de confirmación y acceso;
• Derecho a corregir datos incompletos o inexactos;
• Derecho a la anonimización, el bloqueo o la eliminación;
• Derecho a la portabilidad;
• Derecho a la información relativa al uso compartido;
• Derecho a revocar el consentimiento;
• Derecho a oponerse a las decisiones automatizadas y a solicitar su revisión.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: dpo@znap.com.br.

4. ¿Qué datos procesamos y con qué finalidad?

Los datos procesados por ZNAP pueden incluir información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono), información profesional y datos de navegación (dirección IP, cookies).

5. DATOS PERSONALES DE MENORES

No recopilamos datos de personas menores de 18 años a sabiendas. Si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros a través de dpo@znap.com.br.

6. GALLETAS

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para gestionar tus preferencias, consulta nuestra [enlace a la política de cookies]. Aviso de cookies.

7. INTERCAMBIO DE DATOS

No vendemos sus datos. Solo los compartimos para: cumplimiento legal, empleados internos, proveedores de servicios esenciales y en casos de fusiones o adquisiciones corporativas.

8. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración accidental.

9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Debido al uso de proveedores de servicios en la nube, sus datos podrían transferirse internacionalmente. Garantizamos que dichas transferencias cumplen con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y las resoluciones de la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) (Resolución CD/ANPD n.º 19/2024).

10. ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines previstos, salvo en el cumplimiento de una obligación legal o el ejercicio ordinario de derechos.

11. Responsable del tratamiento de datos

ZNAP TECHNOLOGIES SOFTWARE DEVELOPMENT LTDA
CNPJ: 37.134.588/0001-86
Calle Tuiuti, 589, apto. 264, Bloque 1, Tatuapé, São Paulo/SP - Código Postal: 03081-900.

12. Responsable de Protección de Datos (RPD)

GUÍA DE DATOS CONSULTORÍA Y SOLUCIONES DE PROTECCIÓN DE DATOS LTDA.
Representada por: Taynara Rodrigues Bernardo
Contacto: dpo@znap.com.br